إنفوجراف| خطوات استعادة البطاقة البنكية بعد سحبها من ماكينة الـATM
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف ATM فورًا في 5 دقايق
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف يتعامل عدد كبير من العملاء مع ماكينات الـ ATM بشكل يومي سواء لسحب الأموال الذين يريدون الحصول عليها من حساباتهم البنكية أو للإيداع
وفي حالات السحب قد يتعرض البعض إلى عدد من المشكلات منها تعطل الماكينة خلال عملية السحب، حيث يتم تسجيل العملية الخاصة بالسحب بدون إخراج أي أموال من ماكينة الصراف الألي
فعلى الرغم من دقة الماكينات إلا أنها في الكثير من الأحيان تعرض العملاء لمثل هذه المواقف.
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف
في الأسطر القادمة يستعر معم موقع “الشرقية توداي” أسرع وأضمن الحلول والطرق لاستعادة أموالك مرة أخرى بشكل فوري.
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف طريقة استرجاع الفلوس من الصراف
طريقة استرجاع الأموال من الـ ATM
في حالة تعرض العميل إلى عدم خروج المبلغ المالي بعد إتمام أمر سحبه، يجب أن يتصل بخدمة عملاء البنك التابع له فوراً وتوضيح المشكلة لهم.
لابد أن يجيب العميل عن أسئلة الموظف الذي يتأكد عن طريقها أن المتصل هو صاحب الحساب بشكل فعلي.
يقوم العميل بتوضيح بيانات عن عمليات السحب أو الإيداع الذي تمت أثناء الفترة الماضية.
بعد ذلك سيبدأ الموظف في تفقد المبلغ المالي الموجود في حساب العميل، حتي يتأكد من أن العملية تم تسجيلها بشكل فعلي، وذلك لمعرفة هل تم سحب الأموال أو ما زالت موجودة في الحساب.
وفي حالة التأكد من أن عملية خروج الأموال لم تتم بالرغم من خروج إيصال به تأكيد على إتمام العملية الخاصة بالسحب، فعلى الفور يتم استعادة الأموال إلى الحساب من جديد
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف الآلي
أما إذا لم يستطيع البنك حل هذه المشكلة، فمن الممكن التواصل مع البنك المركزي المصري لحل هذه المشكلة
وذلك عن طريق الخط الساخن 16777، أو الذهاب إلى فرع البنك المركزي بشكل مباشر.
الاجراء المتبع في حالة عدم خروج نقود من الصراف الآلي وتم الخصم من الحساب
في حالة عدم خروج نقود من الصراف الآلي وتم الخصم من الحساب، يجب الرجوع فورًا والتواصل مع خدمة عملاء البنك التابع له العميل.
سيقوم موظفي البنك بالكشف عن الحساب والتأكد من الرصيد، كما ستتم متابعة الماكينة تقنيًا للتأكد من أن الأموال لم تخرج.
وبعدها تتم إضافة المبلغ مرة أخرى لرصيد العميل.
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف طريقة استرجاع الفلوس من الصراف
طلب استرجاع مبلغ من البنك
يتضمن طلب استرجاع الأموال من البنك ما يلي:
الاسم
بطاقة التعريف
رقم الحساب البنكي
العنوان
الهاتف
طريقة استرجاع الفلوس من الصراف طريقة استرجاع الفلوس من الـ atm
خطوات سحب فودافون كاش من ATM
كلم #9*.
اختار خدمة السحب من خلال ماكينة الـ اي تي ام ATM.
ادخل المبلغ المراد سحبة بحد أقصى 6000 جنيه.
ادخل رقمك السري.
سوف تصلك رسالة بالرقم السري الخاص بماكينة الـ اي تي ام.
زور اقرب ماكينة بنك ليك من البنوك التالية: (بنك الاسكندرية، بنك مصر، البنك الأهلي المصري، بنك القاهرة، بنك عَوده).
اختار الخدمات النقدية.
حدد خدمة محفظة الهاتف المحمول.
اختار خدمة السحب.
ادخل رقم الموبايل.
ادخل الرقم السري الذي وصلك في رسالة.
ادخل المبلغ المراد سحبة.
تمت العملية بنجاح.
طريقة استرجاع الفلوس من الصرافطريقة استرجاع الفلوس من الصراف
سحب الفلوس من الفيزا
يتوجه العميل الراغب في سحب الفلوس الموجودة في الفيزا خاصته إلى إحدى ماكينات الصراف في نفس البنك أو البنوك الأخرى
يقوم العميل بإدخال الفيزا كارد في المكان المخصص
يقوم العميل بادخال الرقم السري
يقوم العميل باختيار خدمة “السحب”
يقوم العميل بإدخال المبلغ المراد سحبه
سيقوم الصراف بعد النقود وإخراجها من المكان المخصص
يجب التأكد من خروج إيصال بالعملية والاحتفاظ به
==========================
خلي بالك من فلوسك لو ظهرت هذه العلامات عند سحب الأموال من الـ ATM توقف فورا بدون سحب
تفحص ماكينات الـ ATM قبل إدخال الفيزا:
قال بأنة يتوجب عليك أن تقوم بفحص ماكينات الصراف الآلي الـ ATM قبل إدخال بطاقة الفيزا، ويجب الإبلاغ بشكل فوري عن أي شئ يثير الريبة، والتأكد علي الفور من فتح كارت الفيزا أمام الماكينة وما إذا كان يوجد بها أي شئ خاطئ أو قد تمت تغطيتها، ففي تلك الحالة فقد ينصح الخبراء من يلاحظ أي أمر كهذا أن يقوم بالاتصال الفورًي بجميع الجهات المختصة .
الضوء الأخضر الذي يضئ في ماكينات الـ ATM وقت سحب الأموال:
- وقالوا بأن إذا كنت لا ترى الضوء الأخضر أو الأزرق الذي يومض بشكل ملحوظ، في وقت قيام ماكينة الـATM، بإخراج أموالك، سوف يتوجب عليك الإبلاغ بشكل فوري عن ذلك الأمر، إذ أن هذه التصرفات فهي خدعة شهيرة تعرف باسم محاصرة النقود - cash trapping، حيث قد يلجأ إليها العديد من اللصوص من أجل وضع جهاز داخل جهاز الصراف الآلي قد يمنع النقود أن تخرج للعميل، وعقب انصرافه بشكل مباشر سوف يقوم اللصوص بإزالة الجهاز الموجود داخلها وأخذ الأموال التى تم سحبها.
وكانت قد ظهرت العديد من التحذيرات من قبل الخبراء، من أن عمليات الاحتيال والسرقة فهي التى تكثر في خلال فترات العروض والإجازات، ولذلك سيتوجب عليهم الحذر، عن طريق فحص ماكينات الصراف الآلي الـ ATM جيدًا وعدم المغادرة إلا عند استلام النقود، والتأكد بشكل كامل من أنه لا أحد يتبع ذلك الشخص، وكما يجب عليك عدم الإفصاح بأي شكل من الأشكال عن أي بيانات بنكية، أو شخصية، لأي شخص بدون التأكد من هويته بشكل كافي.